لأي سبب كان قد تحتاج إلى تغيير رقم الجوال في أبشر سواء ضاع رقمك القديم أو قمت بتحديث الرقم، في مثل هذه الحالات من الضروري تحديث رقمك في ابشر لضمان الاستفادة من الخدمات الحكومية بشكل طبيعي، يوجد أكثر من طريقة من أجل تغير رقم الجوال ابشر نتعرف عليها في هذا الموضوع.
بهذه الطريقة يمكنك تغيير رقم جوالك من داخل حسابك في أبشر من الجوال أو من الكمبيوتر، ولكن بهذه الحالة يجب أن يكون لديك رقم الجوال القديم مفعل حتى تستطيع تسجيل الدخول وتغيير الرقم، إذ يتطلب الأمر استقبال رسالة على رقم جوالك القديم قبل تغييره. وتكون خطوات تحديث رقم الجوال في ابشر وفق التالية:
بعد ذلك ادخل الرمز المرئي الظاهر واضغط على حفظ لتكون بذلك أتممت خطوات تغيير رقم هاتفك في ابشر اونلاين عن طريق النت وسيكون الرقم الجديد الذي أدخلته هو الرقم المفعل والمرتبط في ابشر. ولكن كما قلنا هذه الطريقة تتطلب أن يكون معك رقم جوالك القديم لأنه لن تتمكن من تسجيل الدخول إلى حسابك دون الرقم القديم في بداية العملية، إذن ما العمل في حال ليس معك الرقم القديم مثلًا في حال ضاع رقم جوالك ولا يمكنك استخراج بدل فاقد بهذه الحالات يمكنك تغيير الرقم من أجهزة الخدمة الذاتية.
بهذه الحالة أنت لن تحتاج رقم الجوال القديم، ويمكنك تغيير رقم الجوال وتحديثه مباشرة بغض النظر عن الرقم القديم وذلك بالخطوات التالية
تقوم بإدخال كلمة المرور المؤقتة وكذلك إعادة إدخال رقم الجوال الجديد وتضغط على حفظ ليتم تحديث رقم الجوال في ابشر.
في حالات ثانية وكخيار آخر إلى جانب تحديث رقم الجوال في ابشر من أجهزة الخدمة الذاتية أو من داخل حسابك، يمكن تغيير رقم الجوال من خلال زيارة مكاتب التفعيل في الجوازات أو الأحوال المدنية، إذ سيقوم الموظفين هناك بخدمتك في تحديث رقم الجوال في النظام.
ويمكنك التعرف إلى الأماكن التي يتواجد فيها موظفو التفعيل سواء في مكاتب الجوازات أو مكاتب الأحوال المدنية من خلال هذا الرابط
توجه إلى قسم موظفي التفعيل على البوابة واختار المدينة المتواجد فيها لتظهر لك المكاتب المتاحة والتي يمكنك من خلالها تحديث رقم جوالك في ابشر.
لا يمكن تغيير رقم الجوال في ابشر أو تحديثه عن طريق أجهزة الصراف التابعة للبنوك وإنما فقط يمكن تحديثه عن طريقة أجهزة الخدمة الذاتية التابعة لنظام ابشر وفق الخطوات التي وضحناها أعلاه، وكذلك لا يمكن تغيير رقم الجوال عن طريق البنك وإنما عبر مكاتب التفعيل في الجوازات أو الأحوال المدنية.
أحيانًا قد يطلب النظام منك توثيق رقم الجوال على الرغم من أنه رقم قديم ومفعل في ابشر من مدة طويلة، في مثل هذه الحالات وأي إجراءات أخرى تتطلب توثيق الرقم يمكن توثيقه من خلال أجهزة الخدمة الذاتية أو عبر زيارة مكاتب التفعيل في الجوازات أو الأحوال المدنية. وبحسب تعليمات ابشر فانه لا يمكن توثيق رقم الجوال عن طريق الصراف او البنك.
يتسائل الكثيرين عن إمكانية تغيير رقم الجوال في أبشر من خارج المملكة خاصة بالنسبة للمقيمين الذي قد يضطرون للبقاء خارج المملكة لفترة طويلة في بعض الأحيان مما يؤدي لفصل الخدمة عن أرقامهم وبالتالي لا يمكن تسجيل الدخول كونه رقم الجوال لا يعمل.
وبحسب تعليمات ابشر فإنه لا يمكن تغيير رقم الجوال المسجل عليه ابشر من خارج المملكة، وإنما الطرق المتاحة لتحديث رقم الجوال بأبشر هي من داخل حسابك في ابشر وهنا يجب أن تكون داخل المملكة وتستقبل رسالة التأكيد على رقم جوالك القديم أو من خلال أجهزة الخدمة الذاتية والتي تتطلب تواجد الشخص صاحب العلاقة حصرًا كونها تعمل بالبصمة، أو بزيارة مكاتب التفعيل كما ذكرنا أعلاه وهنا ايضًا يتطلب الأمر الشخص صاحب العلاقة ولا يمكن لأحد أن ينوب عنه.
وبالتالي الخيار الوحيد لهذه الفئة سواء كان مواطن أو مقيم هو الانتظار لحين العودة إلى المملكة وتحديث رقم الجوال بواحدة من الطرق التي تعرفنا عليها في هذا الموضوع.
في حال نسيت رقم السر لحسابك في أبشر فيمكنك عمل استعادة كلمة السر ولكن سيقوم بإرسال كود إلى رقم جوالك المفعل عليه ابشر، فماذا تفعل في حال نسيت الرقم السري وليس لديك رقم جوالك المفعل في ابشر لعمل استعادة.
بهذه الحالة يجب تغيير رقم الجوال في ابشر من خلال أجهزة الخدمة الذاتية أو من خلال زيارة مكاتب التفعيل في مديريات الجوازات أو الأحوال المدنية، هناك سيتم تغيير رقم جوالك وتحديثه إلى رقمك الجديد وتصلك رسالة تأكيد، بمجرد تفعيل رقم جوالك الجديد على حسابك في ابشر يمكنك عمل استعادة كلمة السر وإعادة تعيين باستخدام رقم الجوال الجديد حيث تصلك كلمة السر المؤقتة عليه.
بذلك نكون تعرفنا على طريقة تحديث رقم الجوال بأبشر واجبنا على كل التساؤلات المتعلقة بكيف اغير رقم الجوال في ابشر حيث عرفنا كل الخيارات المتاحة لتغيير الرقم سواء من خلال أجهزة الخدمة الذاتية أو من داخل حسابك في ابشر أو من خلال زيارة مكاتب التفعيل.
